داده ها و اطلاعات اعتباری مخاطبان در وب سایت “لونامارکت” محفوظ بوده و به شخص دیگری فروخته نمی‌شود و تنها هدف از جمع آوری و ذخیره سازی اطلاعات، بهبود تجربه‌ی کاربری آنان است. تدوین سیاست‌های حفظ حریم خصوصی به منظور این است که کاربران از محفوظ و ایمن بودن اطلاعاتشان اطمینان حاصل نمایند.
بازدید از وب‌سایت
با هر بازدید کاربران از وب سایت، اطلاعات عمومی غیر فردی در مورد مواردی که بر روی آن ها کلیک کرده اند ذخیره می گردد که شامل اطلاعاتی از قبیل ورژن مرورگر، نوع دامنه، ارائه دهنده خدمات اینترنتی و آدرسIP کاربران است. همچنین با هدف افزایش کیفیت خدمات و محصولات در وب سایت “لونامارکت”، تجربه ی کاربران به هنگام بازدید از وب سایت مورد توجه قرار می‌گیرد.
اطلاعات شخصی
اطلاعات شخصی، به مجموعه داده‌هایی اطلاق می گردد که کاربران به صورت خودانگیز در وب سایت وارد می کنند. که می تواند شامل نام، آدرس ایمیل، آدرس پستی، شماره تماس و … باشد. این اطلاعات به جهت تسهیل فرآیند ارسال کالا و احراز هویت مشتری دریافت می‌شود. نام و آدرس ایمیل مشتریان با هیچ شخصیت حقیقی و حقوقی به اشتراک گذاشته نخواهد شد.
نحوه به کار بردن اطلاعات ذخیره شده
اطلاعات فردی وارد شده توسط کاربر برای ارسال محصولات، پاسخ‌گویی به سوالات ، ارائه خدمات و اطلاعات در مورد کالاهای وب سایت و اطلاع رسانی در خصوص رویدادها و تخفیفات استفاده خواهد شد.
ملاحظات و سوالات
کاربران می‌توانند در صورت وجود هرگونه ابهام و یا پرسش، .با ایمیل info[@]lunamarket[dot]ir در ارتباط باشند.